全球財富500強企業(yè)通過人事外包而使其勞工成本削減了25%—30%。著名研究機構Yankee Group的調查報告顯示，全球人力資源外包市場的年復合增長率超過12%，至2008年，全球人力資源外包市場的規(guī)模將達到800億美金，而僅美國國內的市場規(guī)模就將超過全球總體規(guī)模的一半，達到420億美金。一些大型企業(yè)從HR外包中紛紛嘗到了甜頭，并開始與外包公司開展多方位的合作。與此同時，中小企在外包與不外包之間，徘徊不定，還在猶豫之中，但總的趨勢是看中HR外包的發(fā)展。
總體上，人力資源外包具有以下幾個方面的發(fā)展趨勢。
一是人力資源外包行業(yè)的發(fā)展前景廣闊，但是企業(yè)仍會加強核心的人力資源管理職能;
二是人力資源外包行業(yè)的進入門檻將會提高，服務商將更加專業(yè)化、服務將更加高端化;
三是隨著政策制度的逐漸完善，人力資源外包行業(yè)會向規(guī)范、有序的方向發(fā)展;
四是人力資源外包服務機構將從服務的深度和廣度體現(xiàn)專業(yè)優(yōu)勢。
未來，專業(yè)的人力資源外包服務商應擁有人力資源專家、先進的人力資源管理程序和服務，并有著實施相關管理項目豐富的成功經驗和失敗教訓，這使其可以專注于相關領域的最新管理實踐，從而為企業(yè)提供更具前瞻性的服務。目前國內采用HR外包的企業(yè)，大企業(yè)中采用HR外包的比例是多少?中小企業(yè)中采用HR外包的比例又是多少?專家分析比例在2013年可能達到空前的高比例，而且有繼續(xù)增大的發(fā)展空間。
在全球來看，幾乎所有的大企業(yè)都進行了外包，只是外包的業(yè)務類型各不相同。有些大企業(yè)外包的是培訓業(yè)務，有些大企業(yè)外包的是招聘業(yè)務，有些大企業(yè)外包的是人事福利業(yè)務，有些大企業(yè)外包的是人事績效考評業(yè)務，有些大企業(yè)外包的則是多個業(yè)務同時進行。中國的中小企業(yè)，在有關工人工資、保險、福利、上稅、員工檔案、招聘、錄用、培訓等方面都需要專門的企業(yè)為其提供人事方面服務。
目前的外包服務商大多都來自一些人才中介機構和人才市場，專業(yè)性的咨詢顧問公司這種服務機構還較少，人力資源的外包內容較多的是代辦社會保障、代辦勞動用工證、推薦人才、錄用備案、合同鑒定、檔案管理等等，涉獵的范圍基本都以基礎性工作為主。而隨著服務外包市場的迅猛發(fā)展，帶來了許多新的人力資源外包的需求，企業(yè)普遍希望服務商能夠提高整體水平，提供多種類型的服務，多提供專業(yè)化程度高的服務。越來越多的大中型企業(yè)呼喚全面的、專業(yè)化的咨詢顧問公司出現(xiàn)，大型福利咨詢公司和大型會計師合作合并已經成為一種新的趨勢。對此，可以說，HRO即人力資源外包未來會朝著提高服務大企業(yè)專業(yè)化程度的方向發(fā)展，同時也會朝著不斷發(fā)掘中小企業(yè)的外包需求。
現(xiàn)在，人力資源外包HRO(Human Resources Outsourcing)，作為一種提高企業(yè)人才管理效率的形式逐漸流行，而且很受企業(yè)管理層歡迎。目前世界500強的企業(yè)基本上都已經把HRO作為企業(yè)發(fā)展的一個戰(zhàn)略來考慮，中國的很多大中企業(yè)也已經接受了HRO對企業(yè)的戰(zhàn)略意義。據(jù)市場調研顯示，2012年人力資源外包服務超過百億，2016年將會超過200億。
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